En cas de décès, qui appeler en premier ???

 

 

Vous venez d'apprendre le décès d'un de vos proches et vous voilà perdu... 

C'est normal.

Vous êtes dans la première étape du deuil, celle du choc.

Et même si, dans cette situation, on en n'a pas l'envie : 

il faut commencer à réfléchir aux obsèques à venir... 

En France, légalement, nous avons :

- 48h pour effectuer un transport de corps en avant mise en bière (sans cercueil).

- 6 jours (sans compter le dimanche et les jours fériés) pour inhumer ou crématiser un défunt.

48 heures et 6 jours peuvent vous paraître long, mais ça passe très vite et tout faire dans l'urgence afin que le défunt repose dans les meilleures conditions, n'est pas la bonne solution.

Le décès vient de survenir. 

 

Après avoir joint votre famille, vos proches : 

il faut téléphoner aux Pompes Funèbres de votre choix.

Si décès dans la nuit dans un institut/hopital, ça peut attendre le matin, 

si c'est au domicile téléphonez après le passage du médecin.

 

Il faut les appeler eux, avant même de vous rapprocher d'une paroisse ou autre. Les Pompes Funèbres s'en occuperons, avec vous, ne vous en faîtes pas. Ne mettez pas la charrue avant les bœufs. ☺

Les Pompes Funèbres, une fois contactés, vont vous poser des questions : 

 

- L'identité du défunt (nom, prénom, date de naissance, adresse du lieu de décès, etc?)

- Où est le défunt ?  

• A la maison : y reste-t-il ou souhaitez-vous le transférer dans une Chambre Funéraire ?
  
• A l’hôpital : reste-t-il à la chambre mortuaire (morgue) ou souhaitez-vous le transférer dans une Chambre Funéraire ?
• A l'EHPAD : le défunt est à transférer dans une Chambre Funéraire.

- Votre identité (nom, prénom, téléphone, lien avec le défunt, adresse, etc)

Et après, ils vont vous demander de passer dans leurs agences (avec différents papiers), pour organiser le repos du défunt et ses obsèques. 

Là, le conseiller funéraire va contacter la paroisse si obsèques religieuses, les mairies, les marbriers, le journal, etc. 

Ensemble, vous allez tout organiser. 

Vous allez choisir les musiques pour la cérémonie, voir pour des textes. 

Vous allez choisir un cercueil et voir pour des accessoires (capiton, emblème,...). 

Vous allez parler de votre défunt, de vous. 

Vous allez vous énerver peut-être, vous allez rire. 

Vous allez avancer dans votre deuil avec cette étape. 

Le conseiller funéraire est là avant tout pour vous et votre défunt.

 

Si le décès survient le week-end :

- le plus urgent sera fait, notamment le transport en avant mise en bière vers le lieu de repos

- l'organisation pourra être vu le lundi, sachant que beaucoup d'agences funéraires ne font que des astreintes le week-end et qu'il est compliqué (voir impossible) de joindre les paroisses, crématoriums, personnels de mairie et cimetière le week-end...

S'il y a un contrat de prévoyance obsèques : mon conseil est d'appeler les Pompes Funèbres bénéficiaires au contrat (celles choisies par le défunt), plutôt que de contacter l'assurance directement.

 Si vous avez des questions, n'hésitez pas !